Biglietteria Infopoint San Benedetto Po

Procedura

Procedura aperta, ai sensi dell’Art. 71 D.Lgs. 36/2023, da aggiudicarsi con il criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa, ai sensi dell’Art. 108 comma 2 D.Lgs. 36/2023, con applicazione dell’inversione procedimentale, ai sensi dell’Art. 107 comma 3 D.Lgs. 36/2023, per l’affidamento dei servizi di gestione biglietteria, prenotazione visite turistiche, didattica museale e Infopoint per la durata di anni tre del Comune di San Benedetto Po. CIG: B9ADA1A41B

Dettagli

ID SINTEL: 211866237
Valore economico: 162.421,87 €
Codice CIG: B9ADA1A41B
Stazione appaltante: CUC Consorzio Oltrepò Mantovano
Ambito della procedura: Procedura per forniture/servizi
Codice gara: CUC-2025-32
RUP: Francesca Bartoli
Nome procedura: Procedura aperta, ai sensi dell’Art. 71 D.Lgs. 36/2023, da aggiudicarsi con il criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa, ai sensi dell’Art. 108 comma 2 D.Lgs. 36/2023, con applicazione dell’inversione procedimentale, ai sensi dell’Art. 107 comma 3 D.Lgs. 36/2023, per l’affidamento dei servizi di gestione biglietteria, prenotazione visite turistiche, didattica museale e Infopoint per la durata di anni tre del Comune di San Benedetto Po. CIG: B9ADA1A41B
Categorie merceologiche: servizi di informazione turistica, servizi di formazione
Tipo procedura: Procedura Aperta
Data inizio ricezione offerte: 23/12/2025
Stato procedura: Pubblicata
Data fine ricezione offerte: ore 12:00 del 06/02/2026
Requisiti sostenibilità ambientale: Sì
Clausola sociale: Sì
Ambito PNNR: Sì

Pubblicazione

Procedura pubblicata sul portale Sintel

SINTEL

ANAC – DETTAGLIO APPALTO

GARE D’APPALTO UE

Allegati

DOCUMENTI

FAQ

DOMANDA

Con la presente siamo a richiedere l’indicazione del monte ore settimanale sul servizio di ciascun operatore inserito nell’Elenco del personale uscente.

RISPOSTA

In merito al quesito posto si allega alla presente comunicazione e alla documentazione di gara il file “Elenco personale uscente ore annuali” precisando che il monte ore annuo è una mera stima determinata dai dati storici, pertanto, la stessa, risulta essere un mero dato indicativo e non vincolante.

DOMANDA

In merito alla presente procedura siamo a richiedere i seguenti chiarimenti:
1. con riferimento al requisito di cui al paragrafo 6.1 lett. a) del Disciplinare di gara dove viene richiesta l'”Iscrizione nel registro delle imprese tenuto dalla Camera di commercio industria, artigianato e agricoltura (CCIAA) oppure nell’Albo delle imprese artigiane per un’attività pertinente con quella oggetto della presente procedura di gara” si chiede conferma che lo stesso possa dirsi assolto dall’iscrizione alla CCIAA per attività didattiche e turistico culturali, nonché per servizi di accoglienza e informazione agli utenti e servizi di biglietteria.

2. con riferimento al requisito di cui al paragrafo 6.3 lett. a) del Disciplinare di gara, ove viene richiesto di “Aver eseguito, regolarmente e con buon esito, negli ultimi dieci anni dalla data di pubblicazione della presente procedura di gara: Aver eseguito, regolarmente e con buon esito, negli ultimi dieci anni dalla data di pubblicazione della presente procedura di gara:
n. 2 servizi analoghi per i servizi di gestione di accoglienza, biglietteria e prenotazione turistiche per un importo minimo cumulativo pari ad € 90.000,00, espletati nei confronti di soggetti pubblici e/o privati” siamo a chiedere conferma che lo stesso sia assolto dall’esecuzione di: almeno 2 servizi museali comprensivi tra gli altri del servizio di biglietteria;
“n. 2 servizi analoghi per servizi per le attività didattiche dei laboratori/prenotazione per un importo minimo cumulativo pari ad € 60.000,00, espletati nei confronti di soggetti” pubblici e/o privati” siamo a chiedere conferma che lo stesso sia assolto dall’esecuzione di: almeno 2 servizi museali comprensivi tra gli altri del servizio di accoglienza e/o assistenza al pubblico.

RISPOSTA

In merito al quesito relativo al paragrafo 6.1 lett. A) del Disciplinare di gara, il requisito è soddisfatto se nell’oggetto sociale è presente un’attività pertinente con quella oggetto della presente procedura di gara.

Con riferimento al requisito di cui al paragrafo 6.3 lett. a) del Disciplinare di gara, il requisito è soddisfatto se nei servizi analoghi svolti sono presenti le attività “gestione di accoglienza, biglietteria e prenotazione turistiche” e “attività didattiche dei laboratori/prenotazione”.

DOMANDA

Spett.le Stazione Appaltante,
la presente per richiedere alcune informazioni relative alla gara in oggetto.
1. Si richiede il dettaglio delle spese di contratto comprensive di eventuali bolli, diritti di segreteria, e ogni altra spesa diretta o indiretta relativa alla sottoscrizione del contratto.
2. In riferimento al punto 3.2 della tabella dei criteri di valutazione di cui all’articolo 18.1 del Disciplinare di gara, nel quale sono indicate le modalità di attribuzione del punteggio relative alla proposta migliorativa per l’infopoint, la biglietteria e l’accoglienza, si specifica che il punteggio sarà determinato applicando la seguente formula: numero di ore offerte / migliore offerta ricevuta × 4. Ne consegue che, qualora il numero di ore offerte coincida con la migliore offerta, il punteggio massimo attribuibile risulta pari a 4 punti. Tuttavia, nella colonna a fianco della medesima tabella è indicato un punteggio massimo attribuibile pari a 6 punti. Si chiede pertanto di chiarire quale dei due valori debba ritenersi corretto ai fini della valutazione.
3. Con riferimento al monte ore previsto per il triennio, come indicato in articolo 4 della Relazione generale tecnico-illustrativa, per la componente dei servizi afferenti all’infopoint/biglietteria, risultano indicate n. 150 ore complessive per il coordinatore e n. 3.670,50 ore per l’operatore. Tuttavia, nei documenti di dettaglio relativi alle ore di apertura allegati alla documentazione, nella tabella riepilogativa viene riportato il monte ore complessivo (comprensivo delle ore di apertura, dei 5 eventi e delle 150 ore di coordinamento) e, nell’ultima riga, sono indicate (solo per gli anni 2026 e 2028, non per l’anno 2027) “di cui n. 50 ore di coordinamento”.

Si chiede pertanto di chiarire se tali 50 ore annue (per un totale di 150 ore nel triennio) debbano essere considerate aggiuntive come indicato all’interno della Relazione generale.

RISPOSTA

Spett.le Operatore,
con riferimento ai quesiti formulati, si comunica quanto segue.
1. Le spese per la stipula del contratto, di cui all’art. 18 del Capitolato speciale d’appalto, ammontano a c.a. € 1.427,69 cosi determinate tenendo conto l’importo a base d’asta di € 162.421,87:
€ 200,00 imposta di registro
€120,00 imposta di bollo
€ 50,00 diritti di scritturazione contratto + allegati
€ 0,52 diritto fisso
€ 1.057,17 diritti di segreteria proporzionali all’importo del contratto (da rideterminare esattamente con l’importo di aggiudicazione).

2. Trattasi refuso. Come si evince correttamente dalla colonna punteggi “il punteggio sarà determinato applicando la seguente formula: numero di ore offerte / migliore offerta ricevuta × 6 ” e non x 4.

3. Le ore esatte per il servizio afferente l’infopoint/biglietteria, per l’intero periodo dell’appalto (tre anni) sono le seguenti:
150 ore per COORDINATORE INFOPOINT/BIGLIETTERIA/ETC.
3.670,50 ore per OPERATORE INFOPOINT /BIGLIETTERIA / ACCOGLIENZA
come correttamente riportate a pag. 10 della Relazione generale_tecnico_illustrativa e nel quadro economico.

Relativamente ai calendari per gli anni 2026/2027/2028, allegati per esplicitare chiaramente in quali giornate l’ufficio INFOPOINT dovrà restare aperto, nella tabellina riepilogativa riportata in fondo a ciascun calendario, le ore di coordinamento dell’ufficio, quantificate in 50 ore/anno, sono da intendersi aggiuntive e non “un di cui” alle ore dello sportello INFOPOINT, delle attività di prenotazione e comunicazione e delle aperture serali, pertanto
ANNO 2026:
n. 1048,5 ore sportello INFOPOINT + n. 150 ore prenotazione visite e comunicazione in orario extra ufficio + n. 25 ore per aperture serali per 5 eventi dalle ore 18 alle ore 23 = totale complessivo per l’anno 2026 ore n. 1223,5 alle quali vanno aggiunte le n. 50 ore di coordinamento.
ANNO 2027
n. 1027,5 ore sportello INFOPOINT + n. 150 ore prenotazione visite e comunicazione in orario extra ufficio + n. 25 ore per aperture serali per 5 eventi dalle ore 18 alle ore 23 = totale complessivo per l’anno 2027 ore n. 1202,5 alle quali vanno aggiunte le n. 50 ore di coordinamento.
ANNO 2028
n. 1069,5 ore sportello INFOPOINT + n. 150 ore prenotazione visite e comunicazione in orario extra ufficio + n. 25 ore per aperture serali per 5 eventi dalle ore 18 alle ore 23 = totale complessivo per l’anno 2028 ore n. 1244,5 alle quali vanno aggiunte le n. 50 ore di coordinamento.

Pertanto, il totale triennale per il servizio della figura professionale operatore infopoint/biglietteria/accoglienza, che dovrà occuparsi di sportello INFOPOINT, prenotazione visite e comunicazione in orario extra ufficio/sportello, aperture serali per 5 eventi dalle ore 18 alle ore 23 é il seguente
n. 1223,5 + n. 1202,5 + 1244,5 = n. 3670,5
al tale totale vanno aggiunte le ore del coordinamento del servizio infopoint/biglietteria/accoglienza quantificate in complessive 150 per l’intero periodo dell’appalto, cioé 50 ore per ciascun anno.

Documenti

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